DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE AMERICAN PRANA
Nosotros usamos tecnologías como cookies (pequeños archivos guardados por su navegador), web beacons o identificadores únicos de dispositivos, para identificar anónimamente su computadora o dispositivo, así nosotros podemos podemos entregar una mejor experiencia. Nuestros sistemas también registran información como cuál es su navegador, sistema operativo y dirección IP.
We use technologies like cookies (small files stored by your browser), web beacons, or unique device identifiers to anonymously identify your computer or device so we can deliver a better experience. Our systems also log information like your browser, operating system and IP address.
Nosotros recopilamos su información de identificación personal. En otras palabras, recaudamos información como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico para una mejor calidad en el servicio.
We collect personally identifiable information about you. In other words, we collect information such as your name, address, phone number or email address for a better quality in service purposes.
Nuestros sistemas están diseñados para asociar información personal con sus actividades (como las páginas que usted ve, las cosas en las que usted hace click, o las cosas que usted busca).
Our systems are designed to associate personal information with your activities (such as pages you view or things you click on or search for).
Datos
Nosotros recopilamos datos personales y de sus actividades, los cuales deben estar relacionados.
Nosotros usamos tecnologías como cookies (pequeños archivos guardados por tu navegador), web beacons o identificadores únicos de dispositivos, para identificar anónimamente tu computadora o dispositivo, así nosotros podemos podemos entregar una mejor experiencia. Nuestros sistemas también registran información como cuál es su navegador, sistema operativo y dirección IP.
Data
We collect personal and activity data, which may be linked.
We use technologies like cookies (small files stored on your browser), web beacons, or unique device identifiers to identify your computer or device so we can deliver a better experience.
Our systems also log information like your browser, operating system and IP address.
Nosotros además podemos recopilar información de identificación personal que usted nos provea, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Con su permiso, nosotros podemos acceder a otra información personal en su dispositivo, como los contactos de su teléfono, su agenda o mensajes, con la finalidad de proveer servicios a usted. Si somos autorizados por usted, podemos también acceder a su perfil y a otra información de servicios como Facebook.
We also may collect personally identifiable information that you provide to us, such as your name, address, phone number or email address. With your permission, we may also access other personal information on your device, such as your phone book, calendar or messages, in order to provide services to you. If authorized by you, we may also access profile and other information from services like Facebook.
Nuestros sistemas pueden asociar esta información personal con las actividades que usted realiza mientras le proveemos un servicio (como las páginas que usted ve, las cosas en las que usted hace click, o las cosas que usted busca).
Our systems may associate this personal information with your activities in the course of providing service to you (such as pages you view or things you click on or search for).
Ubicación
Nosotros no accedemos a su ubicación precisa.
Nosotros no recopilamos, usamos o compartimos su ubicación geográfica precisa.
Location
We do not access your precise location.
We do not collect, use or share your precise geographic location.
Acceso
Usted puede pedirnos ver su información personal.
Usted puede iniciar sesión en su cuenta para ver cualquier información de identificación personal que hayamos almacenado, como su nombre, correo electrónico, dirección o número de teléfono.
También puede contactarnos por correo electrónico para solicitar ver esta información.
Access
You can request to see your personal data.
You can sign into your account to see any personally identifiable information we have stored, such as your name, email, address or phone number.
You can also contact us by email to request to see this information.
Borrado
Puedes pedir que borremos tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento: desde la app (Mi cuenta → Eliminar mi cuenta), en app.americanprana.com/eliminar-cuenta.php o escribiendo a [email protected]. Lo atendemos en un máximo de 30 días. Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar (declaraciones presentadas, facturas y comprobantes de pago, documentos firmados de trámites ya hechos), durante el plazo legal (en general, hasta 7 años), y después se borra.
Deletion
You can ask us to delete your account and personal data at any time: in the app (Mi cuenta → Eliminar mi cuenta), at app.americanprana.com/eliminar-cuenta.php or by emailing [email protected]. We complete it within 30 days. We keep only what the law requires (filed tax returns, invoices and payment records, signed documents backing completed filings) for the legal period (generally up to 7 years), and then delete it.
Compartiendo
Nosotros no compartimos su información personal con otras compañías.
Generalmente nosotros no compartimos información de identificación personal (como nombre, dirección, correo electrónico o teléfono) con otras compañías.
Sharing
We don't share your personal data with other companies.
We generally do not share personally identifiable information (such as name, address, email or phone) with other companies.
Contacto / Contact: [email protected] · americanprana.com/contact.php
Usted puede presentar cualquiera de sus comentarios, dudas, sugerencias y solicitudes a AMERICAN PRANA LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
O escríbenos a
Rastreo de Anuncios
Ninguna compañía de anuncios recopila datos a través de nuestro servicio.
No permitimos a compañías anunciantes recopilar datos a través de nuestros servicios para elegir los blancos de sus anuncios.
Ad Tracking
No ad companies collect data through our service.
We do not allow advertising companies to collect data through our service for ad targeting.
Contacto
Usted puede presentar cualquiera de sus comentarios, dudas, sugerencias y solicitudes a AMERICAN PRANA LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
O escríbenos a
Para borrar tu cuenta / To delete your account: app.americanprana.com/eliminar-cuenta.php
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Vendedores
Los proveedores de analítica acceden a los datos en nuestro nombre.
Las compañías de analítica pueden acceder a información anónima (como su dirección IP o ID de dispositivo) para ayudarnos a entender cómo son utilizados nuestros servicios. Ellos utilizan estos datos únicamente en nuestro nombre. Ellos no comparten los datos, excepto en forma agregada; los datos no son compartidos como algún usuario individual.
Haga click para ver las políticas de privacidad de la compañía que gobiernan nuestro uso de los datos.
Vendors
Analytics providers access data on our behalf.
Analytics companies may access anonymous data (such as your IP address or device ID) to help us understand how our services are used. They use this data solely on our behalf. They do not share it except in aggregate form; no data is shared as to any individual user.
Click to see company privacy policies that govern their use of data.
Seguridad
Tomamos pasos detallados para proteger su información personal.
Tomamos razonables medidas administrativas, físicas y electrónicas, diseñadas para salvaguardar y proteger su información contra acceso no autorizado o divulgación.
Esto incluye utilizar software de Secure Sockets Layer (SSL), el cuál encripta la información personal que usted provee, y almacena su información en un formulario encriptado detrás de un firewall diseñado para bloquear el acceso desde afuera de nuestra red. Sin embargo, ningún método de seguridad o encriptación puede garantizar proteger la información de hackers o errores humanos.
Security
We take detailed steps to protect personal information.
We take reasonable administrative, physical and electronic measures designed to safeguard and protect your information from unauthorized access or disclosure.
This includes utilizing Secure Sockets Layer (SSL) software, which encrypts the personal information you input, and storing your information in encrypted form behind a firewall designed to block access from outside our network. However, no security or encryption method can be guaranteed to protect information from hackers or human error.
La información que nosotros recopilamos puede ser almacenada y procesada en computadoras ubicadas en cualquier país donde hagamos negocios.
Information we collect may be stored or processed on computers located in any country where we do business.
Más
Usted puede revisar más información relacionada a la privacidad.
Esta póliza de privacidad fue actualizada por última vez el 24 de octubre de 2026. Nuestra póliza de privacidad puede cambiar de un momento a otro. Si hacemos cualquier cambio material a nuestras pólizas, colocaremos una aviso prominente en nuestro sitio web o aplicación. Si el cambio afecta materialmente a usuarios registrados, le enviaremos a usted un aviso por correo electrónico, notificación push o mensaje de texto.
More
You can review more privacy-related information.
This privacy policy was last updated on October 20, 2026. Our privacy policy may change from time to time. If we make any material changes to our policies, we will place a prominent notice on our website or application. If the change materially affects registered users, we will send a notice to you by email, push notification or text.
Mensajes de texto (SMS) e información móvil / SMS & Mobile Information
Español: Recopilamos tu número de teléfono móvil cuando lo proporcionas en los formularios de nuestro sitio, al crear una cuenta o al contratar nuestros servicios, junto con tu consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) de AMERICAN PRANA LLC con notificaciones de cuenta, avisos de servicio y atención al cliente. Ninguna información móvil será compartida con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de consentimiento (opt-in) de mensajería de texto no se comparten ni se venden a ningún tercero bajo ninguna circunstancia. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje; responde HELP para ayuda o escribe a [email protected].
English: We collect your mobile phone number when you provide it on our website forms, when you create an account, or when you purchase our services, together with your consent to receive account notification, service alert and customer-care text messages (SMS) from AMERICAN PRANA LLC. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with, or sold to, any third parties under any circumstances. Message frequency varies. Message and data rates may apply. You may opt out at any time by replying STOP to any message; reply HELP for help or contact [email protected]. See also our Terms of Service at https://www.americanprana.com/terminos-de-servicio.php.
Aplicaciones móviles / Mobile apps
Español: Esto aplica a las apps de AMERICAN PRANA LLC para iPhone y Android (American Prana, para clientes, y AP Work y AP Admin, para nuestro equipo).
English: This applies to AMERICAN PRANA LLC's iPhone and Android apps (American Prana, for clients, and AP Work and AP Admin, for our team). We use your email and password, or a one-time code we email you, to sign you in; the session is stored encrypted in the device keychain. The app shows the data already in your client portal (companies, filings, documents, orders, tax returns and support cases); files and photos are sent only when you choose to upload them. When you sign a document we store your finger-drawn signature and, if that signature requires it, a selfie as evidence, together with date, time, IP address and device; the camera is used only when you take the photo. Face ID and fingerprint checks happen on your device and the app only learns whether they succeeded; we never receive or store biometric data. If you allow notifications we store a device push token to send account alerts, delivered by Apple (APNs) and Google (Firebase Cloud Messaging); you can turn them off in Mi cuenta or in your phone settings. We store the device name and OS, app version, IP address and last-used date so you can see and end your sessions. The apps have no ads, do not track you across other apps or websites, do not use your location and include no third-party analytics or advertising SDKs. We do not sell your data. Only the providers we need to deliver the service process it: our server hosting, Apple and Google for notifications, Twilio for text messages and Stripe for payments, which happen on the web. To delete your account: Mi cuenta → Eliminar mi cuenta in the app, or app.americanprana.com/eliminar-cuenta.php.