Términos de Servicio de AMERICAN PRANA LLC

Versión 2.0Vigente a partir del 1 de enero de 2023Versiones anteriores

1. Quiénes somos y aceptación
2. Definiciones
3. Naturaleza de los servicios
4. Alcance de los servicios
5. Autorización de representación
6. EIN y responsible party
7. Información y obligaciones del Cliente
8. Personas autorizadas y disputas
9. Precios, pagos y renovaciones
10. Inicio inmediato y reembolsos
11. Obligaciones tras la constitución
12. Errores, garantías y responsabilidad
13. Indemnización
14. Proveedores Terceros
15. Comunicaciones y firma electrónica
16. Programa de mensajes de texto (SMS)
17. Privacidad y conservación de registros
18. Uso del sitio y propiedad intelectual
19. Suspensión y terminación
20. Ley aplicable y resolución de disputas
21. Disposiciones generales

1. Quiénes somos y aceptación

1.1El sitio americanprana.com y los servicios descritos aquí son operados por AMERICAN PRANA LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 («AmericanPrana», «nosotros»).

1.2Estos Términos, junto con (a) la descripción del paquete o servicio tal como aparece en el momento de la compra, (b) la orden de compra o recibo, (c) el Formulario de Alta que el Cliente completa y firma electrónicamente y (d) la Política de Privacidad, forman el acuerdo completo entre el Cliente y AmericanPrana (el «Acuerdo»).

1.3El Cliente acepta el Acuerdo al marcar la casilla de aceptación en el proceso de compra, al pagar o al enviar el Formulario de Alta. Cuando la aceptación se realiza mediante la casilla, registramos fecha, hora, versión aceptada y dirección IP. La versión vigente al momento de cada compra rige esa compra; los cambios posteriores solo aplican a compras posteriores. Las versiones anteriores se conservan y pueden solicitarse a [email protected].

1.4Quien contrata en nombre de una persona jurídica declara tener facultades para obligarla.

2. Definiciones

«Cliente»: persona física o jurídica que contrata. «Entidad»: la LLC u otra sociedad que se constituye o administra. «Servicios»: los contratados según la orden. «Formulario de Alta»: el cuestionario donde el Cliente proporciona los datos de la Entidad, sus propietarios y directivos. «Autoridades»: Secretarías de Estado, IRS, agencias fiscales estatales y demás organismos. «Proveedores Terceros»: agentes registrados, bancos, servicios de dirección postal, plataformas de firma y pago y otros no controlados por AmericanPrana. «Persona Autorizada»: quien el Cliente designe por escrito para dar instrucciones o recibir información.

3. Naturaleza de los servicios

3.1AmericanPrana no es un despacho de abogados ni una firma contable. No ofrece asesoría legal, fiscal, migratoria ni de inversión, y ningún contenido del sitio, comunicación o documento constituye tal asesoría. La información que proporcionamos es general.

3.2Prestamos servicios de preparación y presentación de documentos y de gestión administrativa conforme a las instrucciones del Cliente. Las decisiones sobre tipo de entidad, estado, estructura, propietarios, gerentes, domicilio y tratamiento tributario son del Cliente, quien debe consultar a sus propios asesores.

3.3No garantizamos que una entidad, estructura o servicio sea adecuado para los fines del Cliente ni que produzca un resultado fiscal, bancario, migratorio o comercial determinado.

4. Alcance de los servicios

4.1El alcance de cada paquete es el descrito en la página del producto al momento de la compra. Salvo que la descripción lo incluya expresamente, no forman parte del servicio: licencias y permisos; contabilidad y declaraciones de impuestos (incluidas, para LLC de un solo miembro con propietario extranjero, las Formas 5472 y 1120 pro forma); impuesto anual o franchise tax estatal (por ejemplo, el de California administrado por el Franchise Tax Board); apertura de cuentas bancarias; contratos comerciales; marcas; informes posteriores a la constitución (Statement of Information, annual reports, renovaciones de agente registrado); y trámites migratorios.

4.2Servicios típicos y sus límites:

1. Constitución: preparación y presentación de los Articles of Organization o documento equivalente ante la Secretaría de Estado del estado elegido. AmericanPrana o su personal firma únicamente como organizador o presentante («organizer» / «authorized person») con su propio nombre; ese papel no confiere propiedad, control ni cargo alguno en la Entidad.
2. Operating Agreement: plantilla estándar completada con los datos del Formulario de Alta; el Cliente la firma y es responsable de su contenido y de adaptarla a sus necesidades.
3. EIN: preparación y presentación de la Forma SS-4 según los procedimientos del IRS (Sección 6).
4. Agente registrado: a través de un Proveedor Tercero por el periodo incluido, renovable según la Sección 9.
5. Informes estatales (informe inicial, Statement of Information, annual o biennial reports) y cambios (Forma 8822-B, modificaciones): solo si están incluidos o se contratan aparte, y siempre con confirmación escrita del Cliente de los datos antes de la presentación.
6. ITIN: cuando esté disponible, sujeto a los procedimientos del IRS y a los términos específicos del programa.
7. Servicios adicionales (cuenta en dólares, línea telefónica de Estados Unidos, sitio web, cuenta de procesador de pagos y similares): se prestan a través de Proveedores Terceros, quedan sujetos además a los términos de cada proveedor y a su aprobación, que no garantizamos.

4.3Los servicios de otras marcas o entidades relacionadas (por ejemplo, American Prana Sites, American Prana Plans o HispanoVisa) se rigen por sus propios términos y no por estos.

5. Autorización de representación

5.1Al contratar, el Cliente autoriza a AmericanPrana y a su personal, limitado al alcance de los Servicios contratados, para: (i) preparar los documentos necesarios con los datos que el Cliente proporcione; (ii) firmarlos con su propio nombre en calidad de organizador, presentante o representante autorizado cuando la ley lo permita; (iii) presentarlos ante las Autoridades, pagar las tarifas gubernamentales incluidas y comunicarse con las Autoridades sobre esos trámites, incluida la designación como «third party designee» en la Forma SS-4; (iv) contratar y renovar los Proveedores Terceros incluidos en el paquete.

5.2Esta autorización no faculta a AmericanPrana para firmar con el nombre del Cliente ni de sus propietarios o directivos. Los documentos que deban firmar personalmente el Cliente, un miembro o un gerente (Operating Agreement, presentaciones estatales que lo requieran, formularios del IRS que exijan su firma, resoluciones) se le envían para firma electrónica y no se presentan sin ella.

5.3Antes de cada presentación ante una Autoridad, salvo la constitución inicial y el EIN contratados en la orden, AmericanPrana envía al Cliente el contenido para su confirmación escrita. La falta de respuesta no se considera confirmación.

5.4La autorización es revocable en cualquier momento mediante aviso escrito y termina automáticamente al concluir los Servicios o al terminar el Acuerdo. AmericanPrana puede renunciar a ella con aviso escrito de 10 días.

5.5AmericanPrana no es ni será miembro, gerente, directivo, responsible party, beneficiario ni apoderado general de la Entidad, y no adquiere derecho alguno sobre ella.

6. EIN y responsible party

6.1El Cliente designa como responsible party ante el IRS a la persona física que en efecto posee o controla la Entidad, conforme a las instrucciones de la Forma SS-4, y proporciona su SSN o ITIN si lo tiene. Si no lo tiene, la solicitud se tramita por fax o correo conforme al procedimiento del IRS para personas sin SSN/ITIN. AmericanPrana no designa a su personal ni a terceros como responsible party.

6.2El EIN lo emite el IRS; el proceso puede tomar desde 15 hasta 180 días o más. Hacemos lo posible por acortarlo y la mayoría de los casos se completa en 30 a 60 días, pero no garantizamos plazos que dependen del IRS. Los retrasos del IRS no dan derecho a reembolso.

6.3Si los datos del responsible party cambian, el Cliente debe informarlo de inmediato para presentar la Forma 8822-B dentro del plazo legal de 60 días.

7. Información, declaraciones y obligaciones del Cliente

7.1El Cliente es la única fuente de la información de la Entidad y de sus propietarios, gerentes, direcciones y actividad, y garantiza que es verdadera, completa y actual. AmericanPrana no verifica su exactitud salvo lo requerido por ley.

7.2El Cliente declara que: (a) es mayor de edad y tiene capacidad; (b) la Entidad se destinará a actividades lícitas; (c) ni el Cliente ni sus propietarios figuran en listas de sanciones (OFAC u otras) ni están sujetos a restricciones que impidan la contratación; (d) los fondos utilizados tienen origen lícito; (e) no usará los Servicios para ocultar la identidad real de los propietarios frente a Autoridades o instituciones financieras.

7.3AmericanPrana puede solicitar identificación oficial, comprobante de domicilio y documentación adicional, y suspender o rechazar el servicio si no se proporciona o si detecta indicios de uso indebido, sin obligación de reembolsar el trabajo ya realizado.

7.4El Cliente revisará cada documento entregado y notificará cualquier error dentro de los 10 días siguientes a su entrega. Los errores originados en datos del Cliente se corrigen con cargo a las tarifas vigentes y gubernamentales; los errores de AmericanPrana se corrigen sin costo (Sección 12).

7.5El Cliente mantendrá actualizados su correo, teléfono y domicilio. Las comunicaciones enviadas a los datos registrados se consideran recibidas.

8. Personas autorizadas y disputas entre el Cliente y terceros

8.1AmericanPrana solo acepta instrucciones y entrega información al Cliente y a las Personas Autorizadas designadas por escrito. Socios, familiares, contadores, representantes o gestores del Cliente no pueden instruir, modificar ni recibir documentos sin esa designación.

8.2Si AmericanPrana recibe instrucciones contradictorias, tiene conocimiento de una disputa sobre la propiedad o el control de la Entidad, o recibe reclamaciones de terceros, podrá suspender cualquier presentación relacionada y actuar únicamente conforme a instrucciones escritas conjuntas de las partes en disputa o a una orden judicial o arbitral. AmericanPrana no arbitra disputas de propiedad.

8.3Los registros de las Secretarías de Estado son públicos y muchos permiten que cualquier persona presente documentos. AmericanPrana no es responsable de presentaciones realizadas por terceros sin su intervención; a solicitud del Cliente, puede asistir en su corrección y reporte con cargo a las tarifas vigentes.

9. Precios, pagos, tarifas gubernamentales y renovaciones

9.1Los precios se muestran en el sitio al momento de la compra e incluyen solo lo que la descripción indica. Las tarifas gubernamentales se cobran al costo vigente y pueden cambiar sin aviso; el Cliente cubrirá cualquier diferencia.

9.2Los servicios recurrentes (agente registrado, planes de cumplimiento y renovación anual, dirección postal, línea telefónica, sitio web) se cobran por periodos de 12 meses, o por el periodo mensual o anual que indique la descripción del servicio. Al contratarlos, el Cliente autoriza el cobro de cada renovación al mismo medio de pago al vencer el periodo, al precio vigente, con un recordatorio enviado entre 15 y 45 días antes del cobro. El Cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento antes del cobro escribiendo a [email protected] o desde su cuenta en app.americanprana.com; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado.

9.3Si una renovación no se paga, el servicio recurrente termina al vencer el periodo; en el caso del agente registrado, el Cliente debe designar otro antes del vencimiento. La falta de agente o de informes puede causar multas, suspensión o disolución administrativa de la Entidad, responsabilidad exclusiva del Cliente.

9.4Todos los impuestos, contribuciones y tasas relativos a la Entidad o al Cliente, en cualquier jurisdicción, son responsabilidad del Cliente. Los precios no incluyen impuestos que apliquen a la propia compra.

9.5Los contracargos (chargebacks) iniciados sin aviso previo se consideran incumplimiento y facultan a AmericanPrana a suspender los servicios y cobrar los costos incurridos.

10. Inicio inmediato y política de reembolsos

10.1El Cliente solicita expresamente que la prestación comience de inmediato tras el pago.

10.2Una vez iniciada la prestación (preparación de documentos, presentación ante Autoridades o pago de tarifas gubernamentales) no hay reembolsos, pues el trabajo y los costos ya se han incurrido. Las tarifas gubernamentales y de Proveedores Terceros nunca son reembolsables. Los retrasos de las Autoridades no dan derecho a reembolso.

10.3En la medida en que la ley de residencia del Cliente le reconozca un derecho irrenunciable de desistimiento o reembolso, se aplicará esa ley; el Cliente reconoce que, al solicitar el inicio inmediato, pierde ese derecho respecto de la parte ya ejecutada.

10.4Si AmericanPrana no puede prestar un servicio por causas propias, reembolsará la tarifa de ese servicio, excluidas las gubernamentales ya pagadas, como único remedio.

11. Obligaciones de la Entidad después de la constitución

El Cliente es responsable del cumplimiento continuo de la Entidad: informes estatales periódicos, impuesto anual o franchise tax, declaraciones fiscales federales y estatales (incluidas 5472 y 1120 cuando apliquen), renovación de agente registrado, licencias, obligaciones laborales y cualquier informe federal aplicable. AmericanPrana puede enviar recordatorios como cortesía sin que ello genere obligación ni responsabilidad; solo se obliga a lo contratado en un plan de cumplimiento vigente.

12. Errores, garantías y limitación de responsabilidad

12.1Los Servicios se prestan con diligencia razonable. Ante un error atribuible a AmericanPrana, el remedio exclusivo es la corrección sin costo y, si no es posible, el reembolso de la tarifa del servicio afectado.

12.2Salvo lo anterior, los Servicios y el sitio se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.

12.3AmericanPrana, sus miembros, directivos, empleados, agentes y proveedores no responden por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos, sanciones ni consecuencias fiscales, bancarias o migratorias. La responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por el Cliente por el servicio de que se trate en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

12.4Estas limitaciones no aplican a la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable, incluidas las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Cliente.

13. Indemnización

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a AmericanPrana y a sus miembros, directivos, empleados, agentes y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, multa o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, derivado de: información inexacta o incompleta proporcionada por el Cliente; uso de la Entidad o de los Servicios para fines ilícitos; incumplimiento de estos Términos o de la ley; y reclamaciones de socios, representantes, acreedores o cualquier tercero vinculado al Cliente o a la Entidad.

14. Proveedores Terceros

Los agentes registrados, bancos, procesadores de pago, plataformas de firma, servicios de dirección postal y demás Proveedores Terceros son independientes y se rigen por sus propios términos. AmericanPrana no garantiza sus decisiones, incluida la apertura o mantenimiento de cuentas bancarias, ni responde por sus actos u omisiones. El uso de la dirección de un Proveedor Tercero o de AmericanPrana como domicilio de la Entidad es solo para fines de registro y recepción de correspondencia oficial; no constituye establecimiento físico ni oficina del Cliente.

15. Comunicaciones electrónicas y firma electrónica

15.1El Cliente consiente recibir avisos, documentos y comunicaciones por medios electrónicos (correo, plataforma, WhatsApp u otros mensajes) y firmar electrónicamente, con plenos efectos legales conforme a la ley E-SIGN, UETA y normas equivalentes.

15.2El Cliente puede solicitar copia en papel a su costo y retirar este consentimiento por escrito, lo que puede impedir la prestación de los Servicios.

15.3Los avisos a AmericanPrana se envían a [email protected]; los avisos al Cliente, al correo registrado.

16. Programa de mensajes de texto (SMS)

17. Privacidad, verificación y conservación de registros

17.1El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El Cliente autoriza compartir sus datos con Autoridades y Proveedores Terceros en la medida necesaria para prestar los Servicios y cumplir la ley.

17.2AmericanPrana conserva copia de los documentos y comunicaciones del expediente durante al menos 5 años. El Cliente puede solicitar copias; tras la terminación pueden aplicar tarifas razonables de recuperación.

18. Uso del sitio, propiedad intelectual y usos prohibidos

18.1El contenido del sitio (textos, marcas, diseños, software, plantillas) es propiedad de AmericanPrana o de sus licenciantes. Las plantillas entregadas solo pueden usarse para la Entidad del Cliente.

18.2Se prohíbe usar el sitio o los Servicios para fines ilícitos; suplantar identidades; enviar información falsa; infringir derechos de terceros; interferir con la seguridad del sitio; recopilar datos de otros usuarios; o reproducir o revender el Servicio sin autorización escrita. El incumplimiento faculta a terminar el servicio de inmediato.

18.3Las herramientas y enlaces de terceros se ofrecen sin garantía y bajo responsabilidad del usuario.

18.4Las sugerencias o comentarios que el Cliente envíe pueden usarse libremente, sin obligación de confidencialidad ni compensación.

19. Suspensión y terminación

19.1El Cliente puede terminar el Acuerdo con aviso escrito; ello no genera reembolso de servicios iniciados ni de periodos recurrentes pagados, salvo lo dispuesto en la Sección 10.

19.2AmericanPrana puede suspender o terminar los Servicios, con aviso, por falta de pago, información falsa, falta de cooperación durante más de 60 días, uso indebido, riesgo legal o reputacional, o disputa no resuelta conforme a la Sección 8.

19.3Al terminar: cesa la autorización de la Sección 5; AmericanPrana entrega los documentos disponibles y puede renunciar a cualquier función ante Autoridades o Proveedores Terceros; el Cliente designa nuevo agente registrado y asume todo cumplimiento posterior. Las Secciones 7, 8.3, 12, 13, 17, 20 y 21 sobreviven.

20. Ley aplicable y resolución de disputas

20.1El Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes y sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Cliente.

20.2Antes de iniciar cualquier acción, la parte reclamante enviará aviso escrito describiendo la reclamación; las partes intentarán resolverla de buena fe durante 30 días.

20.3Toda disputa no resuelta se someterá a arbitraje vinculante e individual administrado por la American Arbitration Association (AAA) o, cuando alguna de las partes resida fuera de Estados Unidos, por su división internacional, el International Centre for Dispute Resolution (ICDR), conforme a sus reglas aplicables, incluidas las reglas de arbitraje de consumo cuando procedan, con sede en Sheridan, Wyoming, en idioma español, ante un solo árbitro. Las audiencias podrán celebrarse por videoconferencia. El laudo es definitivo y ejecutable ante cualquier tribunal competente. Cada parte puede acudir a tribunales de menor cuantía (small claims) para reclamaciones dentro de su competencia y solicitar medidas cautelares ante un tribunal.

20.4Las reclamaciones se resuelven de forma individual; no proceden acciones de clase ni colectivas. Si esta renuncia se declara inválida, la Sección 20.3 no aplica y la disputa se resolverá ante los tribunales estatales o federales con jurisdicción en el condado de Sheridan, Wyoming, a cuya jurisdicción las partes se someten.

20.5Cualquier reclamación deberá iniciarse dentro de 1 año a partir del hecho que la origine, en la medida permitida por la ley.

21. Disposiciones generales

21.1Acuerdo completo: el Acuerdo definido en la Sección 1.2 reemplaza cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre el mismo objeto. Las instrucciones escritas posteriores del Cliente se integran al expediente sin modificar estos Términos.

21.2Modificaciones: podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión con su fecha; los cambios materiales se notifican por correo. Aplican solo a compras y renovaciones posteriores a su publicación.

21.3Cesión: el Cliente no puede ceder el Acuerdo sin consentimiento escrito; AmericanPrana puede cederlo a un sucesor de su negocio.

21.4Fuerza mayor: ninguna parte responde por retrasos causados por hechos fuera de su control razonable, incluidos actos de Autoridades, fallas de sistemas gubernamentales, huelgas o desastres.

21.5La invalidez de una cláusula no afecta a las demás; la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.

21.6Idioma: estos Términos se redactan en español; si existe versión en otro idioma, prevalece la española.

21.7Contacto: [email protected] · AMERICAN PRANA LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.